Client Zambie

Nom du client: Chitalu

Région: Zambie

Type d'approvisionnement: Villa

Produit principal: porte en bois, fenêtre en aluminium

Ce client a été présenté par un ancien client qui nous a acheté des portes en bois et des fenêtres en aluminium en mars de l'année dernière. Chitalu souhaitait également acheter des portes et des fenêtres de sa villa de notre côté en juillet 2019. Mais à cette époque, sa villa est toujours en construction, et elle prévoyait d'acheter les produits par lots, achètera pour la première fois des fenêtres en aluminium pour sa villa.

Sur la base de la confiance et de l'introduction d'anciens clients, le profil de fenêtre souhaité par le client est le même que celui du client précédent, le prix reste donc le même.Lorsque nous avons reçu la taille indiquée par le client, nous avons constaté qu'il y avait une fenêtre d'angle c'était spécial. Nous avons demandé au client de fournir une image de la fenêtre du site pour éviter les erreurs, puis de confirmer la couleur du profil et la taille de la porte.Le plus important est que la villa est encore en construction. Il est nécessaire de comprendre si la taille est en fonction de la taille des carreaux finis ou non installés, pour éviter les erreurs de taille et s'assurer que chaque détail est correct.

Au bout d'un mois, la cliente m'a dit que la taille de sa fenêtre avait été modifiée et qu'il devait conserver la position d'installation des carreaux, donc cette fois nous avons confirmé la taille finale et la couleur de l'aluminium. Nous commençons à produire des fenêtres. Un mois plus tard, tous les produits sont prêts et les photos d'inspection ont été envoyées au client. Elle était satisfaite. En juillet de cette année, nous avons reçu une demande de porte en bois, il est facile pour nous de communiquer le design et la couleur. En raison de la température élevée en Afrique toute l'année, l'extérieur doit utiliser le meilleur bois qui peut être du bois résistant à l'eau et stable à la chaleur et ne changera pas la couleur du bois, et le budget de Chitalu est moyen, je recommande donc un matériau économique et durable contreplaqué qui est stable et bon qualité pour la porte principale extérieure. La porte intérieure utilise un matériau MDF économique qui est utilisé pour la porte de la chambre, après confirmation de la taille de conception de couleur et de la direction ouverte, nous commençons la production. Merci pour la confiance et le soutien de Chitalus.

En résumé:

1. 1.Pour les produits, assurez-vous que la qualité et tous les détails sont corrects, assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreur.

2. Pour notre entreprise, nous pouvons fournir notre meilleur service et nos conseils professionnels à nos clients qu'ils ont satisfaits après avoir reçu le produit. Nous pouvons également fournir la conception de la maison ce type de service pour le client.

3. Nous avons également une équipe après-vente, s'il y a un problème après-vente, nous pouvons le résoudre immédiatement.